La Missione di Radiologia Triveneta, la sua ragione di essere attuale, è quella di dare soddisfazione ai reali bisogni ed alle aspettative di salute dei cittadini della zona del bassanese e comuni limitrofi, in particolare nel campo specifico della diagnostica specialistica dentale.
Inoltre gestiamo le nostre risorse con criteri di efficacia, efficienza ed equità , operando con trasparenza e favorendo la partecipazione nella definizione delle scelte e nella valutazione dei risultati. Il tutto in una ottica di riduzione delle liste di attesa. Valorizziamo il personale ai fini della gestione, della produzione di prestazioni sanitarie e del miglioramento continuo della qualità.
Tempi di attesa, ritiro referti e materiale iconografico.
Il tempo di attesa per le indagini radiografiche è di norma inferiore a 3 giorni, per le indagini TC a 8 giorni, salvo casi di particolare urgenza. Occasionalmente l’orario dell’appuntamento può non essere rispettato (tempo di attesa superiore ai 15 min.), in caso di urgenza la documentazione radiografica viene consegnata subito dopo l’esecuzione dell’indagine.
Tutte le indagini radiografiche sono eseguite con tecnica digitale a basso dosaggio, che minimizza l’esposizione dell’utente ai raggi X; particolare attenzione viene rivolta alle indagini pediatriche, nelle quali, oltre alla minimizzazione della dose dei raggi X, si adottano anche tutte le misure possibili atte a proteggere dall’irradiazione il resto del corpo.
L'utente ha il diritto a:
Essere accolto e trattato con rispetto e gentilezza;
Essere tutelato nella propria privacy;
Ottenere dallo Studio le informazioni relative alle prestazioni erogate, ai loro costi, alle modalità di accesso, alla competenza dei medici e del personale;
Ottenere risposta per iscritto in tempi rapidi a qualsiasi reclamo che eventualmente venga presentato mediante le schede di valutazione al responsabile legale.
L'utente ha il dovere di:
Collaborare con il personale dello Studio e seguire le istruzioni per la corretta esecuzione dell’esame richiesto;
È necessario presentare la prescrizione medica completa di motivazione dell’indagine (art. 111 legge 31 marzo 1995, n. 230) e l’eventuale precedente documentazione medica e radiografica relativa alla patologia oggetto dell’indagine richiesta;
Segnalare l’eventuale stato di gravidanza o la presenza di situazioni che potrebbero controindicare o rendere problematica l’esecuzione dell’indagine e leggere e compilare il Modulo di consenso informato all’esecuzione dell’indagine radiografica e al trattamento dei dati personali (per i minorenni dovrà essere compilato dal genitore o da chi ne fa le veci);
Rispettare l’orario dell’appuntamento;
Non fumare e spegnere il telefono cellulare all’interno dello studio;
Al momento del pagamento controllare la quietanza per verificare la correttezza dell’importo e dei dati personali.